Ses missions essentielles :
Organisation du travail
- Planification des tâches de l’équipe
- Gestion et mise à jour des plannings
- Suivi de l’organisation quotidienne
Encadrement / Animation d’équipe
- Transmission des consignes
- Motivation et accompagnement des collaborateurs
- Aide à la résolution des problèmes
Suivi des activités
- Vérification de l’atteinte des objectifs
- Suivi des performances (ventes, production…)
- Remontée des informations au manager
Gestion administrative
- Rédaction et mise à jour de documents
- Suivi des dossiers
- Organisation des points d’équipe
Relation client
- Accueil et conseil
- Gestion des réclamations
- Suivi de la qualité de service
Rattachement :
Rattaché(e) au manager ou au responsable d’unité.